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最短経路、明確なプロセス、明確な範囲と例外。

SLA 48時間   180日交換    範囲と除外事項

クイックエントリー

返品・交換

自己申請は注文ページで可能。

保証登録

180日間の安心。

FAQ

よくある5つの質問

お問い合わせ

平日10:00~18:00(JST)。

180日間の安心

対象

設定>一般>情報。

流程

ステップ1

申し込みページ

ステップ2

問題の写真をアップロードする

ステップ3

48時間以内のフィードバック

3) 適用範囲と例外

180d

更新期間

≤48h

カスタマーサービスSLA

* :: 過剰なコミットメントから生じる紛争を避けるため、コミットメントと同時に適用範囲と例外を表示する。

FAQ

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2.5D全面タイプに対応。厚みのある製品は薄型推奨。

抗黄変配合+UV試験。定期清掃を推奨。

N52リングで一般的アクセサリに対応。

交換申請をご利用ください。

お手入れとメンテナンス

クリーン

ぬるま湯+中性洗剤

避ける

アルコール/アセトン不可。

ドライ

陰干しして装着。

オールド・シェル・リサイクル・プログラム

返送または店頭回収。完了後、¥200クーポン進呈(例)。 ¥200 クーポン(例)。

流程

1

リサイクルフォームの提出

2

古い貝殻の郵送/配達

3

監査終了後、証憑が発行される。

お問い合わせ

info@guita-trade.com|平日10:00~18:00(日本時間)

SLA ≤ 48時間  Eメールのみ
ヒント問題を報告する必要がある場合は、注文番号、モデル、購入チャネル、および問題の写真をご用意ください。